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东海12345 就在您身边
浏览次数: 作者:李成银 信息来源:东海 更新时间:2020-05-15

  东海县12345在线服务平台坚持高标准建设、高质量运行、高水平推进,全面规范工作流程,逐步提高办件质效,一大批涉及民生的疑难问题得到了及时有效解决。2020年截至目前,12345在线平台共接到涉及群众生产生活的各类诉求近4万件,皆第一时间交办成员单位处置,共编发《12345情况快报》79期。为县领导和疫情防控指挥部提供疫情方面有效数据支撑。

  近期,服务对象孟先生向12345致电咨询东海县职工医保报销时限的问题,都需要哪些手续。热线将此事项交办至医疗保障局,东海县医疗保障局于随即电话联系服务对象并告知办理结果为:报销时间为休完产假之后;去街道计生办登记之后携发票、费用清单,出院小结、门诊发票、门诊检查、连云港市生育保险待遇申报表、结婚证、出生证至县政务中心生育保险窗口报销。服务对象对办理结果表示非常满意,称赞道:“一个电话就能解决问题,省跑了很多冤枉路”。

  近日,服务对象李女士反映,欧龙名品街和自清路路口(万千糕点)门口,有个方形水泥井盖损坏,存在安全隐患。热线第一时间将事项交至县住建局办理。住建局为确保群众通行安全,当即安排维修人员前往查看,并迅速修理完毕。